SYARAT DAN KETENTUAN UNTUK PARTNER

Dengan mengunduh, menginstal, dan/atau menggunakan Aplikasi milik PT Fuse Digital Indonesia (“Fuse“) (“Aplikasi“) dan/atau menggunakan halaman situs web (“Web“) dan/atau menggunakan FINA dan/atau memanfaatkan produk dan/atau layanan yang ditawarkan oleh Fuse dan/atau perusahaan terkait dan mitra pialang asuransinya, PT Pialang Asuransi Indotekno (“Mitra Broker”) (secara bersama-sama disebut “Layanan“), Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, menerima, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan untuk Partner (“Syarat dan Ketentuan“) dan kebijakan dan pedoman lain yang ditetapkan oleh Kami termasuk tapi tidak terbatas pada Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan FINA by Fuse. Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi merupakan perjanjian hukum antara Partner (“Anda“)dan Fuse dan/atau perusahaan terkaitnya serta Mitra Broker(“Kami“)

Harap jangan membuat akun, atau Anda dapat membatalkan akun Anda (jika Anda telah mendaftar ke Aplikasi dan/atau Web) dan menghapus Aplikasi secara permanen dari perangkat Anda jika Anda tidak setuju atau ingin menyetujui Syarat dan Ketentuan dan/atau Kebijakan Privasi.

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi kapan saja yang Kami anggap sesuai. Modifikasi, variasi, atau perubahan pada Syarat dan Ketentuan dan/atau Kebijakan Privasi tersebut akan segera berlaku setelah posting versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi di Web dan/atau Aplikasi. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi secara teratur di mana penggunaan Aplikasi dan/atau Web dan/atau penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut, baik yang ditinjau oleh Anda atau tidak, akan merupakan persetujuan dan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

HARAP TINJAU SYARAT DAN KETENTUAN INI SERTA KEBIJAKAN PRIVASI DENGAN CERMAT SEBELUM MENGUNDUH DAN/ATAU MENDAFTAR KE APLIKASI KAMI ATAU MENGGUNAKAN WEB ATAU LAYANAN KAMI. KETIKA ANDA MEMUTUSKAN UNTUK MENGUNDUH DAN MENGGUNAKAN APLIKASI DAN/ATAU WEB DAN/ATAU LAYANAN KAMI, ANDA SETUJU DAN HARUS MEMATUHI SYARAT DAN KETENTUAN INI DAN KEBIJAKAN PRIVASI. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI SYARAT DAN KETENTUAN INI DAN KEBIJAKAN PRIVASI, HARAP JANGAN MENGAKSES, MENGGUNAKAN DAN/ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI DAN/ATAU THE WEB DAN/ATAU LAYANAN KAMI.

  1. UMUM
    1. Sebuah Aplikasi dan Web adalah perangkat lunak yang berfungsi sebagai media untuk menemukan layanan dan informasi mengenai produk asuransi yang dapat digunakan oleh mitra Kami untuk membantu mitra Kami dalam menawarkan produk asuransi yang disediakan oleh perusahaan asuransi kepada nasabah melalui platform online, di bawah pengelolaan dan pengawasan penuh Kami.
    2. Kami memiliki hak untuk menambahkan, mengubah, atau mengganti sebagian atau seluruh bagian dari sistem di Aplikasi dan Web tanpa kewajiban untuk memberi tahu Anda sebelumnya.
    3. Dalam mengisi pendaftaran ke Web dan/atau Aplikasi, Anda, sebagai mitra, memiliki hak untuk menggunakan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan dengan hati-hati, termasuk namun tidak terbatas pada melakukan interaksi atau transaksi dengan pelanggan atau perusahaan asuransi; dan Anda wajib mengikuti dan mematuhi Syarat dan Ketentuan serta kebijakan lain yang berlaku oleh Kami dan/atau perjanjian lain yang dibuat antara Anda dan Kami. Anda memahami bahwa dengan mendaftar sebagai mitra melalui Aplikasi dan/atau Web, Anda tidak dianggap sebagai karyawan Kami dan tidak berhak untuk mewakili Kami dalam kapasitas apapun, kecuali secara tegas dinyatakan sebaliknya didalam Syarat dan Ketentuan ini.
    4. UNTUK MENGHINDARI KERAGUAN, KAMI MENEGASKAN BAHWA KAMI BUKAN PERUSAHAAN ASURANSI, DAN KAMI TIDAK MENYEDIAKAN LAYANAN ASURANSI. Kami tidak mempekerjakan perusahaan asuransi dan/atau mitra sebagai karyawan Kami, kecuali jika mereka terdaftar secara sah dan valid sebagai karyawan Kami berdasarkan perjanjian kerja tertulis. Karena itu, Kami tidak bertanggung jawab atas segala tindakan atau kelalaian yang dilakukan oleh mitra, perusahaan asuransi, atau pihak lain yang menggunakan Aplikasi, Web, dan Layanan Kami. Layanan Kami semata-mata ditujukan untuk membantu Anda, sebagai mitra, dalam menawarkan produk asuransi yang disediakan oleh perusahaan asuransi kepada pelanggan melalui platform online.

  2. SYARAT PENGGUNAAN APLIKASI
    1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengikat diri dalam perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Republik Indonesia (selanjutnya disebut “Hukum”), khususnya Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi, untuk menggunakan Aplikasi dan Web dan memanfaatkan Layanan, dan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun dan/atau telah menikah dan tidak berada di bawah pengawasan, atau jika Hukum mengharuskan Anda untuk berusia lebih tua agar dapat secara sah menggunakan Aplikasi dan Web serta memanfaatkan Layanan tanpa persetujuan orang tua (termasuk penggunaan data pribadi Anda), maka Anda harus mencapai usia tersebut (“Usia Minimum”). Jika tidak, Kami berhak secara hukum untuk membatalkan segala perjanjian yang dibuat dengan Anda. Anda lebih lanjut menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang, dan kapasitas untuk menggunakan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan serta menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk memasuki dan mematuhi Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi ini, dan setuju untuk mendaftar pada Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan yang Kami sediakan.
    2. Tanpa mengurangi umum dari ketentuan di atas, Kami berhak untuk membatasi, melarang, menangguhkan, dan/atau membatasi akses atau penggunaan Aplikasi, Web, dan Layanan serta ketersediaannya kepada orang-orang di bawah Usia Minimum atau kepada individu yang dilarang untuk alasan apapun untuk memasuki hubungan kontrak. 
    3. Jika Anda memasuki Syarat dan Ketentuan ini atas nama suatu perusahaan, organisasi, atau entitas hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk melakukannya.
    4. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda sebagai mitra memiliki kemampuan, kompetensi, dan semua persyaratan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas dan fungsi Anda sebagai mitra yang mungkin diperlukan oleh Kami, dan dengan ini menyatakan bahwa Anda akan melaksanakan tugas dan tanggung jawab Anda sebaik mungkin, serta mematuhi Hukum dan peraturan yang berlaku.
    5. Anda memberikan Kami izin untuk mengumpulkan dan menggunakan (baik secara keseluruhan, sebagian dan/atau modifikasi/yang diproses/yang diubah) informasi pribadi Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, alamat email, nomor telepon seluler, dan/atau informasi pribadi lainnya saat Anda mendaftar. Untuk sepenuhnya memanfaatkan Web dan/atau Aplikasi dan/atau Layanan, Kami mungkin juga memerlukan Anda untuk memberikan informasi pribadi tambahan, termasuk tetapi tidak terbatas pada rincian bank Anda. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, menjaga informasi tetap terbaru dan setuju untuk memberikan Kami bukti identitas dan/atau dokumen pendukung yang mungkin Kami minta dengan wajar. Kami berhak untuk membatasi, melarang, menangguhkan, dan/atau membatasi akses atau penggunaan Web dan/atau Aplikasi dan/atau Layanan jika Anda gagal memberikan informasi dan/atau bukti identitas dan/atau dokumen pendukung yang diperlukan dalam jangka waktu yang ditetapkan. Jika ada informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kami berubah, misalnya, jika Anda mengubah alamat email, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, harap perbarui rincian Anda dengan mengirimkan permohonan kepada Kami. Kami akan, sebisa mungkin, melakukan perubahan tersebut sesuai permintaan dalam waktu lima belas (15) hari kerja setelah menerima pemberitahuan perubahan. Anda menyatakan bahwa semua informasi yang dikirimkan dan/atau diungkapkan oleh Anda adalah akurat, benar, dan dapat diandalkan untuk tujuan apapun oleh pihak manapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada perusahaan asuransi dan/atau Kami untuk tujuan penyediaan Layanan. Kami tidak bertanggung jawab untuk melakukan verifikasi independen terhadap data yang diungkapkan dan/atau disampaikan oleh Anda, serta akurasi, legalitas, atau validitasnya. Anda setuju untuk melindungi, membebaskan, dan mengindemnifikasi Kami dari segala klaim dan/atau tuntutan yang berkaitan dengan hal tersebut. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi ini, Anda juga telah memberikan izin kepada Kami untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda seperti yang disebutkan di atas (baik secara keseluruhan, sebagian, dan/atau modifikasi/proses/yang diubah) kepada pihak manapun yang bekerja sama dengan Kami, pihak manapun yang dipekerjakan/dipilih oleh Kami untuk penyediaan Aplikasi, Web, dan/atau Layanan, vendor Kami, dan/atau pihak manapun yang memiliki hubungan bisnis atau potensi hubungan bisnis dengan Kami, jika diperlukan.
    6. Di mana Anda mengungkapkan informasi pribadi pihak ketiga kepada Kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) Anda berwenang untuk memberikan informasi pribadi tersebut kepada Kami dan bahwa Anda telah mendapatkan semua persetujuan sebelumnya yang diperlukan berdasarkan Hukum dan peraturan yang berlaku, kontrak, atau lainnya untuk mengungkapkan informasi pribadi tersebut kepada Kami dan agar Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengakses, menjaga, mengungkapkan, dan/atau memproses informasi pribadi tersebut (baik secara keseluruhan, sebagian, dan/atau yang telah dimodifikasi/proses/yang diubah) sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi, dan untuk Layanan dan/atau untuk tujuan relevan yang Anda ungkapkan atau sebagaimana yang telah diberitahukan kepada Anda pada waktu yang relevan, serta untuk pengungkapan tersebut oleh Kami kepada pihak-pihak yang bekerjasama dengan Kami, pihak-pihak yang dipekerjakan/dilantik oleh Kami untuk penyediaan Layanan, vendor Kami, dan/atau pihak-pihak lainnya yang memiliki hubungan bisnis atau potensi hubungan bisnis dengan Kami, termasuk untuk perlindungan kepentingan Kami; (ii) pengungkapan informasi pribadi tersebut dilakukan secara sah dan tidak melanggar kewajiban, tanggung jawab, dan/atau liabilitas yang mungkin Anda miliki berdasarkan Hukum dan peraturan yang berlaku, kontrak, atau lainnya; (iii) setiap informasi yang diungkapkan oleh Anda adalah akurat, benar, tepat, lengkap, dan dapat diandalkan untuk tujuan apapun oleh pihak manapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada perusahaan asuransi dan/atau oleh Kami untuk tujuan penyediaan Layanan. Kami tidak bertanggung jawab untuk melakukan verifikasi independen terhadap data yang diungkapkan dan/atau disampaikan oleh Anda serta akurasi, legalitas, atau validitasnya. Anda setuju untuk melindungi, membebaskan, dan mengindemnifikasi Kami dari segala klaim dan/atau tuntutan yang berkaitan dengan hal tersebut.
    7. Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi dan/atau Web setelah Anda mendaftar dengan Aplikasi dan/atau Web. Setelah berhasil mendaftar, Aplikasi dan/atau Web akan memberikan Anda akun pribadi yang dapat diakses dengan password yang Anda pilih.
    8. Anda bertanggung jawab atas akun Anda sendiri dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap penyalahgunaan akun Anda. Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri, dan Anda berjanji untuk tidak memberi wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas atau akun Anda. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan akun Anda ke pihak lain. Anda harus menjaga password akun Anda dan setiap identifikasi yang Kami sediakan kepada Anda, tetap aman dan rahasia. Jika terdapat pengungkapan terhadap password Anda, dengan cara apapun, yang menyebabkan penggunaan akun atau identitas Anda secara ilegal atau tanpa otorisasi, pesanan yang dihasilkan dari penggunaan ilegal atau tanpa otorisasi tersebut tetap akan dianggap sah. Kami akan, sebisa mungkin, setelah menerima pemberitahuan Anda mengenai penggunaan ilegal atau tanpa otorisasi tersebut, membatasi, melarang, menangguhkan, dan/atau membatasi akses ke akun Anda secepat mungkin atau mengambil tindakan lain yang dianggap perlu untuk mencegah penggunaan ilegal atau tanpa otorisasi lebih lanjut. Meskipun demikian, Anda bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang timbul dari penggunaan akun Anda oleh Anda atau orang lain dengan cara apapun, dan Anda setuju untuk melindungi, membebaskan, dan mengindemnifikasi Kami dari segala klaim dan/atau tuntutan yang berkaitan dengan penggunaan akun Anda oleh orang lain.
    9. Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan hanya untuk tujuan yang dimaksudkan untuk mendapatkan Layanan. Anda tidak boleh menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan untuk tujuan penipuan atau hal-hal lain yang dibatasi oleh Hukum dan peraturan atau menyebabkan ketidaknyamanan pada orang lain, atau mencoba melakukan salah satu dari hal-hal tersebut. Anda akan bekerja sama dengan Kami dan memberikan informasi yang diminta oleh Kami untuk membantu Kami atau pihak yang Kami tunjuk dalam menyelidiki atau menentukan apakah ada pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi dan memberikan kepada Kami, pihak yang Kami tunjuk atau auditor independen yang dilantik akses ke tempat dan peralatan di mana Layanan digunakan atau telah digunakan dan kepada catatan terkait. Selain itu, Anda dengan ini memberikan otorisasi kepada Kami untuk bekerja sama dengan: (i) pihak penegak hukum dalam penyelidikan (termasuk penyelidikan dugaan pelanggaran kriminal) atau pihak otoritas regulator dan lembaga pemerintah lainnya dalam penyelidikan; (ii) pihak ketiga dalam menyelidiki tindakan yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi; dan (iii) administrator sistem dari penyedia layanan internet atau layanan data seluler terkait, jaringan, atau fasilitas komputer dalam penyelidikan. Kerjasama tersebut dapat mencakup Kami mengungkapkan ID Anda, alamat IP, dan informasi pribadi lainnya, tanpa memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
    10. Anda tidak boleh merusak, mengubah, atau memodifikasi Aplikasi dan/atau Web atau mencoba merusak, mengubah, atau memodifikasinya dengan cara apapun. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang kompatibel atau jika Anda mengunduh versi yang salah dari Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan ke perangkat Anda. Kami berhak untuk melarang Anda menggunakan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan lebih lanjut jika Anda menggunakan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan dengan perangkat yang tidak kompatibel atau tidak diizinkan atau untuk tujuan lain yang tidak dimaksudkan untuk penggunaan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan. Anda berjanji bahwa Anda hanya akan menggunakan titik akses yang Anda berwenang untuk digunakan.
    11. Jika ada perubahan dalam status wajib pajak Anda, Anda memiliki waktu untuk melaporkan perubahan tersebut sebelum 31 Desember tahun ini agar sistem Kami dapat memperbarui status Anda untuk tahun berikutnya. Jika Anda tidak melaporkan perubahan dalam jangka waktu yang ditentukan, Anda mengakui bahwa status wajib pajak terdaftar Anda akan tetap sama seperti sebelum perubahan terjadi hingga Anda berhasil melaporkan perubahan tersebut. Kami akan memperbarui data di sistem Kami pada awal tahun berikutnya untuk keterlambatan dan/atau perubahan status wajib pajak yang dilakukan di tengah tahun ini. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dimintai pertanggungjawaban dalam bentuk apapun untuk segala jenis kerugian yang mungkin timbul akibat tidak ada laporan/yang terlambat dalam pelaporan dari Anda mengenai perubahan status wajib pajak Anda.
    12. Anda akan menjaga kerahasiaan dan tidak akan mengungkapkan informasi yang Anda peroleh dari penggunaan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan.
    13. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Anda terhadap Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan juga akan tunduk pada Kebijakan Privasi Kami yang dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan, Anda juga memberikan persetujuan Anda sebagaimana yang diwajibkan berdasarkan Kebijakan Privasi Kami.
    14. Jika Anda tidak mengakses akun Anda dalam waktu 3 bulan berturut-turut, maka akun Anda akan secara otomatis dinonaktifkan/diterminasi, semua data dan informasi yang tersedia di akun Anda akan diatur ulang, dan semua Pendapatan akan dianggap hangus/dilepaskan. Jika Anda ingin terus menggunakan Layanan Kami, Anda dapat menghubungi Kami di kontak yang ditentukan yang terdapat dalam Bagian 13 (Pemberitahuan) untuk membuat akun baru, tergantung pada pemenuhan semua proses pendaftaran yang diperlukan oleh Anda. Kami menyarankan Anda untuk masuk ke akun Anda dan menggunakan Aplikasi dan/atau Web secara berkala, untuk menghindari penonaktifan/terminasi akun Anda.
  3. KETENTUAN PENGGUNAAN FINA BY FUSE
    1. Fuse Intelligent Smart Assistant (“FINA”) adalah layanan asisten virtual berbasis Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence/AI) yang dimiliki, dioperasikan, dan/atau dikelola oleh PT Fuse Digital Indonesia dan/atau perusahaan grupnya dan/atau mitra terkait (selanjutnya disebut sebagai “Kami”) yang ditujukan untuk membantu Anda menjalankan bisnis bersama Kami. 

      FINA dapat diakses melalui komunikasi di platform WhatsApp dengan menggunakan nomor resmi berikut:

      Nomor Resmi WhatsApp FINA: 0812 1960 9930 

    2. FINA dirancang untuk memberikan informasi umum dan panduan berdasarkan data yang telah dilatihkan, termasuk namun tidak terbatas pada ringkasan polis asuransi Anda. Respon yang diberikan oleh FINA bersifat informasional saja dan tidak menggantikan dokumen polis resmi.
    3. Syarat, ketentuan, dan cakupan produk asuransi yang Anda beli (baik atas nama Anda maupun pihak lain) sepenuhnya diatur oleh dokumen polis asuransi resmi yang diterbitkan oleh perusahaan asuransi terkait dan diberikan kepada Anda. Apabila terdapat perbedaan atau ketidaksesuaian antara respon FINA dan dokumen polis resmi, dokumen polis resmi yang berlaku sepenuhnya.
    4. Anda bertanggung jawab penuh untuk meninjau dan memahami dokumen polis asuransi resmi terkait sebelum membuat keputusan atau mengambil tindakan apa pun yang berhubungan dengan cakupan asuransi Anda. Kami sangat menyarankan Anda untuk menelaah dokumen polis resmi dan, bila perlu, menghubungi layanan pelanggan kami untuk mengonfirmasi informasi yang disampaikan oleh FINA.
    5. Untuk memahami secara lengkap batasan dan tanggung jawab Anda saat menggunakan fitur AI melalui FINA, harap merujuk pada Syarat & Ketentuan FINA oleh FUSE. 

  4. JAMINAN
    1. Kami menjamin bahwa teknologi yang Kami gunakan dalam pengembangan dan penggunaan Aplikasi dan/atau Web adalah milik Kami sendiri dan oleh karena itu Kami memiliki hak penuh atas Aplikasi dan/atau Web, dan saat ini Kami tidak sedang menghadapi masalah atau sengketa terkait teknologi yang Kami miliki.
    2. Kami menjamin bahwa Kami tidak akan, tanpa sepengetahuan Anda, menghubungi pelanggan Anda secara langsung atau melakukan tindakan lain untuk menarik pelanggan Anda agar menjadi pelanggan Kami secara langsung, sehingga pelanggan Anda akan menjadi hak dan kewajiban Anda.

  5. TANGGUNG JAWAB ANDA
    Tanpa mengurangi kewajiban dan tanggung jawab lain yang mungkin Anda miliki berdasarkan bagian lain dari Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi, Anda wajib untuk:
    1. Mematuhi dan mengikuti:
      1. Semua aturan, strategi, kebijakan, pedoman, perintah, dan prosedur dari Kami yang mungkin berubah dari waktu ke waktu; dan
      2. Kode etik untuk mitra, jika ada, serta semua Hukum yang berlaku di Indonesia;
    2. Mempromosikan, memasarkan, dan/atau menawarkan produk asuransi yang tersedia di Web dan/atau Aplikasi kepada pelanggan atau calon pelanggan dengan jujur dan berintegritas, dengan syarat bahwa tindakan tersebut tidak melanggar Hukum atau dapat merusak/menghancurkan bisnis dan/atau reputasi Kami;
    3. Mematuhi dan mengikuti Hukum yang berlaku, aturan dan ketentuan, kode etik, dan panduan termasuk dan terutama yang berkaitan dengan pencegahan korupsi, pencucian uang, dan asuransi, saat melakukan bisnis dengan pejabat, perwakilan, dan anggota pemerintah atau perusahaan dan entitas lain yang terkait dengan pemerintah;
    4. Melaksanakan tanggung jawab Anda di sini dengan itikad baik dan memberikan informasi yang benar dan akurat kepada pelanggan atau calon pelanggan;
    5. Mendapatkan persetujuan yang relevan terkait pengungkapan data dan informasi dari pelanggan atau calon pelanggan dan memastikan bahwa data dan informasi tersebut benar, tepat, dan akurat. Anda bertanggung jawab atas data dan informasi yang salah dari pelanggan atau calon pelanggan tersebut;
    6. Memastikan bahwa data dan informasi dari pelanggan atau calon pelanggan untuk permohonan penutupan dan klaim asuransi adalah benar, tepat, dan otentik. Anda bertanggung jawab atas data dan informasi yang salah dari pelanggan atau calon pelanggan tersebut;
    7. Menanggung semua biaya dan pengeluaran yang timbul untuk pelaksanaan tugas, kewajiban, dan tanggung jawab Anda di sini; dan
    8. Melaksanakan dan menyelesaikan tugas, tanggung jawab, kewajiban, dan fungsi yang diberikan kepada Anda dari waktu ke waktu.

  6. PEMBAYARAN PREMI
    Pembelian produk asuransi melalui Aplikasi dan/atau Web hanya akan dianggap berhasil setelah pembayaran premi selesai dilakukan. Pembayaran premi dapat dilakukan oleh Anda sebagai mitra, atau langsung oleh pelanggan, dengan cara yang ditentukan di Aplikasi dan/atau Web. Kami berhak untuk menentukan metode pembayaran yang berlaku dari waktu ke waktu.

    Sehubungan dengan pembayaran premi, Anda mengakui dan setuju dengan hal-hal berikut:

    1. Anda diwajibkan untuk memberitahukan kepada Kami setiap pembayaran premi yang telah Anda lakukan dengan mengirimkan bukti pembayaran yang relevan selambat-lambatnya 1 (satu) hari kerja setelah pembayaran tersebut dilakukan. Informasi pembayaran premi beserta bukti pembayaran harus dikirimkan ke alamat email business-support@fuse.co.id dan sales@brokerindotekno.co.id. Harap dicatat bahwa metode pembayaran transfer bank membutuhkan waktu yang relatif lebih lama untuk memproses verifikasi secara manual dibandingkan dengan metode pembayaran melalui akun virtual.
    2. Kami, dalam keadaan apapun, TIDAK akan bertanggung jawab atas kerugian apapun, baik secara langsung maupun tidak langsung, yang diakibatkan oleh kegagalan atau keterlambatan pembayaran premi oleh Anda dan/atau pelanggan dan/atau kegagalan Anda untuk memberitahu dan memberikan bukti pembayaran yang relevan kepada Kami tepat waktu sesuai dengan ketentuan pada paragraf (a) di atas.
    3. Jika pembayaran premi tidak dilakukan melalui saluran pembayaran dan/atau dengan cara yang ditentukan di Aplikasi dan/atau Web atau pembayaran premi dilakukan oleh Anda dan/atau pelanggan langsung kepada perusahaan asuransi terkait melalui saluran terpisah, Kami TIDAK bertanggung jawab atas kerugian apapun, baik secara langsung maupun tidak langsung, yang timbul sehubungan dengan pembayaran premi tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada penolakan pembayaran klaim yang disebabkan oleh pembayaran premi yang tidak diterima oleh perusahaan asuransi.

  7. PENDAPATAN
    1. Anda akan mendapatkan komisi dari Kami jika Anda berhasil menjual produk asuransi kepada pelanggan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami (“Pendapatan”). Pendapatan Anda dibagi menjadi Pendapatan Dasar dan Pendapatan Tambahan, di mana syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Pendapatan Dasar dan Pendapatan Tambahan masing-masing akan ditentukan lebih lanjut oleh Kami. Ketentuan pemberian Pendapatan adalah hak penuh Kami dan Kami berhak membuat kebijakan dan/atau perubahan kapan saja.
    2. Jika Anda meninggal dunia, Pendapatan yang telah Anda peroleh secara sah akan dibayarkan ke rekening bank yang Anda daftarkan dengan Kami, setelah penarikan Pendapatan melalui Aplikasi dan/atau Web oleh perwakilan Anda atau anggota keluarga yang memiliki akses ke akun Anda. Untuk menghindari keraguan, Kami tidak dapat melakukan pencairan Pendapatan kepada Anda atau pihak lain untuk alasan apapun kecuali penarikan dilakukan melalui Aplikasi dan/atau Web dengan cara yang ditentukan. Selanjutnya, Kami, dalam keadaan apapun, TIDAK akan bertanggung jawab atas kerugian apapun, baik secara langsung maupun tidak langsung, yang diakibatkan oleh penarikan Pendapatan tersebut oleh perwakilan Anda atau anggota keluarga yang memiliki akses ke akun Anda.
    3. Jika ada salah satu Pendapatan Anda yang memiliki saldo negatif sementara yang lainnya memiliki saldo positif seperti yang ditunjukkan di Aplikasi atau Web, Anda dengan ini memberikan Kami wewenang dan kekuasaan yang tidak dapat dicabut untuk melakukan net off (penghapusan utang) pada Pendapatan untuk memastikan bahwa tidak terjadi situasi saldo negatif.
    4. Untuk memenuhi syarat mendapatkan Pendapatan, Anda memahami bahwa Anda diharuskan untuk menyelesaikan proses pendaftaran mitra termasuk proses verifikasi yang mungkin Kami perlukan seperti yang ditunjukkan di Web dan/atau Aplikasi. Untuk proses verifikasi, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pribadi tambahan, termasuk tetapi tidak terbatas pada rincian rekening bank Anda, serta bukti identitas dan/atau dokumen pendukung yang mungkin Kami minta dengan wajar. Anda berjanji untuk menyelesaikan proses pendaftaran mitra termasuk proses verifikasi secepatnya. Anda mengakui dan setuju bahwa setiap Pendapatan yang dihasilkan dari transaksi akan secara otomatis hangus pada akhir bulan kalender berikutnya setelah bulan di mana transaksi tersebut terjadi (“Tanggal Pelepasan”), kecuali Anda telah berhasil menyelesaikan proses pendaftaran mitra termasuk proses verifikasi pada atau sebelum Tanggal Pelepasan. Anda juga akan dianggap telah menghapus/mengundurkan diri dari sisa Pendapatan setelah pemutusan seperti yang diatur pada Bagian 11 Syarat dan Ketentuan ini dan/atau pemutusan akun Anda sesuai dengan Bagian 2 huruf (n) Syarat dan Ketentuan ini.
    5. Dalam hal apapun, Kami berhak untuk menahan, membatalkan, mengakhiri, dan/atau menolak pemberian dan/atau penarikan Pendapatan apapun dalam kasus pelanggaran atau dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi oleh Anda. Anda setuju untuk melindungi, membebaskan, dan mengindemnifikasi Kami dari segala klaim dan/atau tuntutan apapun yang berkaitan dengan hal tersebut.

  8. JAMINAN; PENYANGKALAN
    1. APLIKASI, WEB, DAN/ATAU LAYANAN YANG DITAWARKAN DIBERIKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA KETERSEDIAAN”. Kami tidak memberikan janji atau jaminan apapun mengenai Aplikasi, Web, dan/atau Layanan, dan khususnya tidak menjamin atau memberikan jaminan serupa bahwa:
      1. Penggunaan Anda terhadap Aplikasi, Web, dan/atau Layanan tidak akan terputus, aman, atau bebas dari kesalahan, atau akan selalu tersedia;
      2. Aplikasi, Web, dan/atau Layanan akan bebas dari kehilangan, korupsi, serangan, virus, atau kode, agen, program, makro, atau data berbahaya, merusak, atau yang korup, gangguan, peretasan, atau pelanggaran keamanan lainnya, atau akan akurat, ditransmisikan dalam bentuk yang tidak korup, atau ditransmisikan dalam jangka waktu yang wajar; atau
      3. Aplikasi, Web, dan/atau Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda, termasuk akurasi, ketepatan waktu, dan cukup memadai.
    2. Kami akan memelihara dan menjaga Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan agar berjalan dengan baik dan lancar, sesuai dengan kemampuan Kami yang wajar, untuk memastikan bahwa Aplikasi, Web, dan Layanan dapat mendukung Anda dalam memenuhi tujuan Anda yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Kami dapat, atas kebijakan Kami sendiri dan tanpa tanggung jawab kepada Anda, secara berkala menangguhkan akses atau penggunaan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan, atau bagian apapun darinya, atau dengan cara lain menghentikan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan, atau bagian apapun darinya, untuk memperbaiki bug perangkat lunak, menginstal pembaruan, dan melakukan diagnosa dan pemeliharaan lainnya pada Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan, atau bagian apapun darinya.
    3. Sebaiknya sesuai pengetahuan Kami, Kami telah menerapkan langkah-langkah teknis dan keamanan yang sesuai dan wajar untuk menjaga Aplikasi dan/atau Web agar aman dan bebas dari virus. Namun, sebagaimana yang diketahui secara wajar, Kami tidak dapat menjamin lebih lanjut keamanan database Kami dan Kami juga tidak dapat menjamin bahwa informasi yang Anda berikan tidak akan terhalang saat ditransmisikan kepada Kami.
    4. Aplikasi dan Web mungkin terkena batasan, penundaan, dan masalah lainnya yang melekat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk ketika perangkat yang Anda gunakan mengalami kerusakan, tidak terhubung, berada di luar jangkauan, dimatikan, atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas segala penundaan, kegagalan pengiriman, kerusakan, atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah tersebut.
    5. Dalam hal Aplikasi dan/atau Web menyediakan fitur dan/atau layanan tertentu yang disediakan oleh pihak ketiga seperti layanan gerbang pembayaran, Anda memahami bahwa fitur dan/atau layanan tersebut tidak dikendalikan oleh Kami dan oleh karena itu Anda setuju untuk melindungi, membebaskan, dan mengindemnifikasi Kami dari segala klaim dan/atau tuntutan apapun yang berkaitan dengan layanan tersebut.

  9. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
    1. KECUALI DITENTUKAN LAIN SECARA TEGAH OLEH HUKUM DAN/ATAU PERATURAN YANG BERLAKU DAN DENGAN MENGACU PADA REMEDIES KHUSUS YANG DITETAPKAN DALAM SYARAT DAN KETENTUAN INI, KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB UNTUK JENIS KERUGIAN, KEHILANGAN, ATAU BIAYA SEBAGAI BERIKUT: KERUGIAN YANG DITERUSKAN, KERUGIAN CONTOH, INSIDENTAL, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, PUNITIF, MORAL, ATAU KERUGIAN YANG MENINGKAT; KERUGIAN ATAS HILANGNYA KEUNTUNGAN BISNIS ATAU PENDAPATAN, KETIDAKMAMPUAN UNTUK MEMPEROLEH TABUNGAN YANG DIHARAPKAN, GANGGUAN BISNIS, HILANGNYA INFORMASI BISNIS, DAN HILANGNYA KESEMPATAN BISNIS; KORUPSI ATAU KEHILANGAN DATA ATAU PELANGGARAN KEAMANAN DATA, KETIDAKBERHASILAN UNTUK MENGIRIMKAN ATAU MENERIMA DATA APAPUN, MASALAH YANG TERKAIT DENGAN APLIKASI MANA PUN YANG DIGUNAKAN BERSAMA DENGAN LAYANAN, ATAU YANG TIMBUL DARI PERUBAHAN ATAU UPAYA PERUBAHAN APAPUN PADA APLIKASI, WEB DAN/ATAU LAYANAN, ATAU BAGIAN MANA PUN DARI ITU, OLEH SIAPAPUN; HILANGNYA PENGGUNAAN APLIKASI, WEB, DAN/ATAU LAYANAN ATAU BAGIAN MANA PUN DARI ITU, ATAU LAYANAN, PRODUK, INFORMASI, DATA, PERANGKAT LUNAK, ATAU MATERIAL LAINNYA YANG DIPEROLEH ATAU DIUNDUH DARI APLIKASI ATAU WEB; BIAYA WAKTU DOWNTIME, BIAYA BARANG PENGGANTI; BIAYA MENUTUP, FASILITAS, ATAU LAYANAN; BIAYA MODAL, ATAU KEHILANGAN UANG SINONIM LAINNYA, YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN INI ATAU APLIKASI, WEB, DAN/ATAU LAYANAN SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG, TERMASUK PENGGUNAAN, KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN, KINERJA, ATAU TIDAK KINERJA DARI APLIKASI, WEB, DAN/ATAU LAYANAN, BAIK ATAU TIDAK KERUGIAN, KEHILANGAN ATAU BIAYA TERSEBUT DIKETAHUI ATAU TIDAK, DAN BAHKAN JIKA KAMI TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN, KEHILANGAN, ATAU BIAYA TERSBUT. Dalam keadaan apapun Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda, atau pihak lain, atas kerugian yang dialami atau ditanggung oleh Anda sehubungan dengan atau yang timbul dari: Penggunaan, akses, pengunduhan atau instalasi, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, mengakses, mengunduh, atau memasang Aplikasi, Web, dan/atau Layanan (termasuk biaya keuangan atau liabilitas lain yang ditanggung sehubungan dengannya).
    2. Dengan memperhatikan Bagian 8 dari Syarat dan Ketentuan ini, Kami hanya akan bertanggung jawab atas sistem teknologi Aplikasi dan/atau Web dan tidak untuk hal-hal lain di luar sistem teknologi yang dapat berdampak pada Anda atau upaya Anda untuk melaksanakan kewajiban Anda. Anda dengan tegas melepaskan dan membebaskan Kami dari segala tanggung jawab, klaim, atau kerugian yang timbul dari atau terkait dengan hal-hal di luar sistem teknologi. Namun, tanggung jawab Kami kepada Anda terkait dengan sistem teknologi hanya berlaku untuk kerugian dan/atau kerugian yang disebabkan secara langsung oleh sistem teknologi, sesuai dengan jaminan dan penyangkalan Kami di bawah Bagian 8 dari Syarat dan Ketentuan ini.
    3. Anda tidak boleh mengajukan klaim atau keluhan terkait kualitas Layanan yang diperoleh melalui penggunaan Aplikasi dan/atau Web karena ini mungkin dipengaruhi oleh perangkat yang digunakan untuk Aplikasi dan/atau Web.
    4. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan Anda yang melanggar atau bertentangan dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan di Syarat dan Ketentuan ini, termasuk syarat yang mengatur bisnis Anda dengan pejabat, perwakilan, dan anggota pemerintah atau perusahaan dan entitas lain yang terkait dengan pemerintah sebagaimana disebutkan dalam Bagian 5.c dari Syarat dan Ketentuan ini. Anda akan melepaskan dan mengindemnifikasi Kami dari segala tanggung jawab, klaim, gugatan, atau kerusakan yang timbul dari tindakan tersebut.
    5. Dalam keadaan apapun, tidak ada petugas, direktur, karyawan, agen, representatif, pemasok, atau kontraktor independen dari Kami, yang bertanggung jawab atas tanggung jawab yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi.

  10. INDEMNIFIKASI
    Dengan menggunakan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan, Anda setuju bahwa Anda akan membela, mengindemnifikasi, dan membebaskan Kami, pemberi lisensi Kami, perusahaan terkait, afiliasi, dan masing-masing petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara, dan mitra Kami dari dan terhadap segala klaim, biaya, kerusakan, kehilangan, liabilitas, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara dan biaya lainnya) yang timbul dari atau terkait dengan: (a) pelanggaran atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, atau hukum atau peraturan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini maupun tidak (termasuk tanpa batasan terhadap kebijakan lain yang diterapkan oleh Kami dan/atau perjanjian lebih lanjut yang dibuat oleh Anda dan Kami); atau (b) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, baik itu pelanggan potensial atau pihak lain; atau (c) penggunaan atau penyalahgunaan Anda terhadap Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan; atau (d) setiap sengketa, atau potensi sengketa, antara Anda dan pelanggan, pelanggan potensial, atau pihak lain yang terkait baik secara langsung maupun tidak langsung dengan penggunaan Aplikasi, Web, dan/atau Layanan serta pengungkapan informasi pribadi (termasuk informasi pribadi pihak ketiga) oleh Anda. Jika Anda adalah perusahaan atau entitas hukum lainnya, Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab, dan setuju untuk terikat oleh, aktivitas karyawan, agen, dan orang lain yang diizinkan atau yang mengaku diizinkan untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan atas nama Anda. Kewajiban indemnifikasi ini akan tetap berlaku setelah berakhirnya Syarat dan Ketentuan ini dan setelah Anda menggunakan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan.

  11. LISENSI
    1. Dengan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini, Kami memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahkan, tidak dapat dialihkan, tidak dapat diberikan lisensi sub, dan dapat dicabut untuk mengunduh dan menginstal salinan Aplikasi pada satu perangkat seluler yang Anda miliki atau kendalikan dan untuk menjalankan salinan Aplikasi ini semata-mata untuk tujuan yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
    2. Anda tidak diperbolehkan untuk (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan, mendistribusikan, melisensikan, menjual, mentransfer, menampilkan secara publik, melakukan secara publik, mereproduksi, mentransmisikan, melakukan streaming, menyiarkan, mendekompilasi, atau membongkar bagian mana pun dari Aplikasi atau mengeksploitasi Aplikasi dengan cara lain, kecuali sebagaimana diizinkan dengan tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini, (ii) melisensikan, memberikan sub-lisensi, menjual, menjual kembali, mentransfer, mengalihkan, mendistribusikan, atau mengeksploitasi secara komersial Aplikasi dan/atau perangkat lunak dengan cara apa pun kepada pihak ketiga; (iii) membuat “tautan” internet ke Aplikasi atau “bingkai” atau “cermin” perangkat lunak apa pun di server lain atau perangkat berbasis internet atau nirkabel; (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak Kami untuk (a) membangun produk atau layanan yang bersaing, (b) membangun produk dengan ide, fitur, fungsi, atau grafik yang mirip dengan Aplikasi, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafik dari Aplikasi, (v) meluncurkan program atau skrip otomatis, termasuk tetapi tidak terbatas pada, laba-laba web, crawler web, robot web, semut web, pengindeks web, bot, virus atau worm, atau program yang dapat melakukan banyak permintaan server per detik, atau secara tidak semestinya membebani atau menghalangi operasi dan/atau kinerja Aplikasi, (vi) menggunakan robot, laba-laba, aplikasi pencarian/penangkapan situs, atau perangkat atau proses manual atau otomatis lainnya untuk mengambil, mengindeks, “mining data”, atau dengan cara apapun mereproduksi atau menghindari struktur navigasi atau presentasi Aplikasi atau isinya; (vii) memposting, mendistribusikan atau mereproduksi dengan cara apapun material yang memiliki hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan lainnya tanpa mendapatkan persetujuan sebelumnya dari pemilik hak kepemilikan, (viii) menghapus tanda hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan hak kepemilikan lainnya yang terdapat dalam Aplikasi. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Anda secara implisit atau sebaliknya berdasarkan hak kekayaan intelektual yang dimiliki atau dikendalikan oleh Kami atau pemberi lisensi Kami, kecuali untuk lisensi dan hak yang secara tegas diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Aplikasi, Web, dan Layanan dilindungi oleh hukum. Terdapat sanksi yang berat, baik sipil maupun pidana, untuk pelanggaran kekayaan intelektual. Anda setuju bahwa tidak ada yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini akan berdampak buruk pada hak dan upaya Anda untuk mendapatkan ganti rugi, termasuk penggantian yang bersifat perintah atau ganti rugi serupa yang mungkin Kami miliki berdasarkan hukum dan/atau peraturan yang berlaku terkait perlindungan hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya.
    3. Anda tidak akan (i) mengirim spam atau pesan duplikat atau tidak diminta yang melanggar hukum yang berlaku; (ii) mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, cabul, mengancam, mencemarkan nama baik, atau materi lain yang ilegal atau berpotensi melanggar hukum, termasuk tetapi tidak terbatas pada bahan yang berbahaya bagi anak-anak atau yang melanggar hak privasi pihak ketiga; (iii) mengirim materi yang mengandung virus perangkat lunak, worm, kuda Troya, atau kode komputer, file, skrip, agen atau program berbahaya lainnya; (iv) mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Aplikasi atau data yang terkandung di dalamnya; (v) berusaha mendapatkan akses yang tidak sah ke Aplikasi atau sistem atau jaringan terkait; (vi) menyamar sebagai orang atau entitas lain atau sebaliknya menyalahartikan afiliasi Anda dengan orang atau entitas; dan (vii) menghindari untuk terlibat dalam tindakan yang dapat merusak reputasi Kami atau dianggap tidak terhormat.
    4. Kami berhak untuk menyelidiki dan menuntut pelanggaran terhadap hal-hal di atas sepenuhnya sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Kami mungkin melibatkan dan bekerja sama dengan otoritas penegak hukum dalam menuntut pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi. Anda mengakui bahwa Kami tidak memiliki kewajiban untuk memantau akses Anda atau penggunaan Aplikasi dan/atau Web, tetapi Kami memiliki hak untuk melakukannya demi menjalankan Aplikasi dan/atau Web, untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, atau untuk mematuhi hukum yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, agen pemerintahan, atau badan pemerintah lainnya.

  12. PENGAKHIRAN
    1. Anda tidak memiliki kewajiban untuk menggunakan Aplikasi dan dapat memilih untuk berhenti menggunakannya kapan saja dengan membatalkan akun Anda dan menghapus Aplikasi secara permanen dari perangkat Anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Anda terhadap Aplikasi.
    2. Anda dapat menghentikan akun Anda dengan memberitahukan kepada Kami mengenai niat Anda untuk membatalkan akun Anda. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan pemutusan dalam waktu 15 (lima belas) hari kerja.
    3. Mengingat hak dan kewajiban Anda seperti yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini (yang dapat melibatkan Kami menangguhkan atau mengakhiri akun pengguna Anda, menghapus semua file, program, data, pesan, konten, dan informasi lain yang terkait dengan akun pengguna Anda, menghentikan penyediaan akses kepada Anda atau memungkinkan Anda untuk menggunakan sebagian atau seluruh Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan, serta mengakhiri semua hak (termasuk lisensi, Pendapatan) yang diberikan kepada Anda di sini) secara cepat dan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika: (i) Kami memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Anda telah melanggar atau melanggar ketentuan Syarat dan Ketentuan ini, addendum, atau syarat tambahan yang mengatur penggunaan Aplikasi dan/atau Web dan/atau Layanan, atau hukum dan peraturan yang berlaku; (ii) jika Kami menerima laporan dari pihak berwenang bahwa akun pengguna Anda telah diretas dan/atau digunakan dengan melanggar hukum dan peraturan tertentu; (iii) Kami menerima perintah dari pengadilan atau otoritas untuk melakukan hal tersebut. Kecuali yang diatur secara tegas di sini, Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda yang timbul dari atau terkait dengan penangguhan atau penghentian Syarat dan Ketentuan ini, atau hak atau lisensi yang diberikan di sini, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Anda dengan ini melepaskan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia sejauh bahwa perintah atau putusan pengadilan tidak diperlukan untuk pemutusan Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan ketentuannya.

  13. LAIN-LAIN
    1. Pengabaian atau penangguhan Kami atau kegagalan untuk mengklaim pelanggaran terhadap ketentuan mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi atau untuk menggunakan hak apa pun yang diberikan oleh Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, atau hukum yang berlaku, tidak dapat dianggap sebagai pengabaian terhadap pelanggaran ketentuan mana pun di sini yang terjadi di kemudian hari.
    2. Syarat dan Ketentuan ini disusun dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia, kedua versi tersebut akan mengikat Anda dan Kami. Dalam hal terdapat ketidakkonsistenan antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, versi bahasa Indonesia akan berlaku.
    3. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak ketiga atas kebijakan Kami sendiri yang mutlak.
    4. Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, baik seluruhnya maupun sebagian, berdasarkan undang-undang atau aturan hukum apa pun, ketentuan atau bagian dari itu akan, sejauh itu, dianggap tidak menjadi bagian dari Syarat dan Ketentuan ini, tetapi legalitas, validitas, atau keberlakuan sisa dari Syarat dan Ketentuan ini tidak akan terpengaruh.
    5. Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan akan ditafsirkan berdasarkan Hukum. Segala dan semua sengketa yang timbul antara Kami dan Anda akan diselesaikan secara damai dan hanya ketika cara damai tersebut tidak berhasil menemukan penyelesaian, sengketa tersebut harus dibawa ke Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta.
    6. Jika ada sengketa atau sengketa potensial yang timbul antara Anda dan pelanggan, pelanggan potensial, atau pihak lain yang terkait baik secara langsung atau tidak langsung dengan (i) penggunaan Aplikasi, Web, dan/atau Layanan dan/atau pengungkapan informasi pribadi (termasuk informasi pihak ketiga) oleh Anda di sini, dan/atau (ii) Syarat Layanan ini dan/atau Kebijakan Privasi, Anda tidak diperbolehkan untuk secara independen memasuki penyelesaian atau resolusi atas sengketa tersebut jika penyelesaian atau resolusi tersebut membebani atau dapat membebani Kami dengan kewajiban dan/atau tanggung jawab. Ketentuan ini akan tetap berlaku setelah pemutusan Syarat dan Ketentuan ini.
    7. Anda mengakui bahwa Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi akan menjadi perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda dan Kami, oleh karena itu Anda tidak akan menantang keabsahan perjanjian tersebut di hadapan otoritas mana pun dan/atau di yurisdiksi mana pun, atau mencoba untuk melakukannya.
    8. Syarat dan Ketentuan ini dapat dimodifikasi, diubah, dan diganti dari waktu ke waktu tanpa perlu memberi pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda. Kami dapat, tetapi tidak wajib, memberitahu Anda melalui Aplikasi dan/atau email mengenai modifikasi, perubahan, dan/atau perubahan pada Syarat dan Ketentuan tersebut. Terus menggunakan Aplikasi dan/atau Web oleh Anda setelah modifikasi, perubahan, dan perubahan tersebut merupakan persetujuan dan penerimaan Anda atas modifikasi, perubahan, dan/atau perubahan tersebut.
    9. Hubungan dengan Perjanjian Kemitraan dengan PT FUSE DIGITAL INDONESIA dan PT PIALANG ASURANSI INDOTEKNO:
      Sebagai bagian dari proses pendaftaran dan verifikasi mitra, Anda sebagai mitra harus menandatangani perjanjian kemitraan terpisah dengan PT Fuse Digital Indonesia dan PT Pialang Asuransi Indotekno sebagai Mita Broker Kami (“Perjanjian Kemitraan”). Tanpa mengurangi syarat dan ketentuan yang diatur dalam Perjanjian Kemitraan, Syarat dan Ketentuan ini mengatur lebih lanjut penggunaan Anda terhadap Aplikasi, Web, dan/atau Layanan yang disediakan oleh Kami, khususnya dalam konteks aktivitas dan kewajiban Anda sebagai Mitra berdasarkan Perjanjian Kemitraan tersebut. Syarat dan Ketentuan ini harus dibaca bersamaan dengan ketentuan Perjanjian Kemitraan dan Kebijakan Privasi untuk memahami lingkup lengkap perjanjian yang mengatur aktivitas kemitraan Anda yang melibatkan Platform Fuse (sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian Kemitraan). Perjanjian Kemitraan akan menjadi bagian yang integral dan tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. 
    10. Setiap layanan yang Kami sediakan melalui seluruh saluran yang tersedia, termasuk namun tidak terbatas pada Aplikasi, Situs Web, dan/atau FINA, sepenuhnya didukung dan difasilitasi oleh PT Pialang Asuransi Indotekno sebagai Mitra Broker Kami, sebuah perusahaan pialang asuransi yang telah terdaftar resmi dan memperoleh izin dari Otoritas Jasa Keuangan sebagai perusahaan pialang asuransi.

  14. PEMBERITAHUAN
    Kecuali ditentukan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, semua pemberitahuan atau komunikasi lain di sini akan dianggap telah disampaikan dengan benar ketika dibuat secara tertulis dan disampaikan secara langsung atau melalui kurir atau dikirim melalui pos, dengan ongkos kirim dibayar, pos terdaftar atau setara, permohonan tanda terima pengembalian, dan ditujukan kepada Anda di alamat yang diberikan kepada Kami oleh Anda, atau ditujukan kepada alamat di bawah ini.
     
    E-mail: cs@fuse.co.id
    c/o PT Fuse Digital Indonesia
    The City Tower, Jl. M.H Thamrin No.81 Level 12 Unit 1-N, Dukuh Atas, Desa/Kelurahan Menteng, Kec. Menteng, Kota Adm. Jakarta Pusat, Provinsi DKI Jakarta

    Selain itu, Kami dapat, atas kebijakan Kami, memberikan pemberitahuan kepada Anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini secara elektronik. Pemberitahuan elektronik kepada Anda akan dianggap telah disampaikan dengan benar ketika ditransmisikan melalui akun Anda di Aplikasi dan/atau Web dan/atau ke alamat email yang Anda berikan kepada Kami atau dengan cara yang dapat Kami tetapkan dari waktu ke waktu. 


Tanggal Revisi Terakhir: 03 September 2025

Kontak Kami

Butuh informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan? Segera hubungi kami, tim ahli kami siap membantu Anda.

Hubungi Kami