PRIVACY POLICY

We, PT FUSE TEKNOLOGI INDONESIA (Fuse) and our related group of companies ("We" or "Us"), highly value and respect your privacy. This privacy policy ("Policy") outlines which information we collect when you ("You" or "Your") access and use the website, mobile application (the "App"), products and services provided by us (which, together, are referred to as the "Services"), and how we protect and use it. The Policy also wishes to make sure that You are aware of the options available to You when You access and use our Services.

Please take a moment to familiarize Yourself with the Policy before using Our Services. Feel free to email Us at help@fuse.co.id if You have any questions.

By accessing or using Our Services, You agree to this Policy and to Our Terms of Service. If You do not agree to this Policy or Terms of Service, please do not access or otherwise use Our Services or any information contained herein.

IF YOU ARE UNDER 21 YEARS OF AGE, THEN PLEASE DO NOT USE OR ACCESS THE SERVICES AT ANY TIME OR IN ANY MANNER.

We may not know if We collect or maintain Personal Information from persons under 21 years-of-age. If we learn that Personal Information of persons under 21-years-of-age has been collected, we will take the appropriate steps to cancel that user's account and/or access to the Services.

INFORMATION THAT WE COLLECT

By downloading and using the App and by utilizing our Service, You have given Us Your consent for Us to collect Your Personal Information.

It is important to remember that We only collect what We require and to use such Personal Information for the purposes stipulated in this Policy and Terms and Conditions where you are bind as a party. Your Personal Information we collect including as follows:

INFORMATION REASON
Your name, address, and date of birth We need this in order to keep information of You, our Partner for the needs of Your commission and performance, among others.
Your mobile phone number and email address This is part of the account creation process. It is also the way that We will contact you with policy, service, claims, availability in your region, and news-related communications. We may share Your phone number with Our service providers who need to coordinate with you.
Your KTP/ID number We need Your KTP/ID number in order to verify Your identity.
Your payment information This is needed to process your payment. Since We use a third-party payment processor, we have only limited information about Your payment transactions.
Social Media account In the future, if not already now, We may need Your social media account subject that it is permitted by the access of such account. The purpose is to expand the Fuse’ Partner community.
Contact/Address book You may use your contact list to ease the creation of a Fuse community or to invite others to Fuse.
App and device usage statistics We may collect data from Your smartphone. We aggregate and anonymize this data to look for statistical patterns that can help Us give You, and all Our users, more precise rates and coverage, as well as to improve overall performance and experience.
A short video or photos This helps us better understand what happened. The video and/or photo(s) is/are always kept private.

Information about You above hereinafter will be called “Personal Information” that will identify You as the user of the App. Personal Information can be given by You directly (for example when You register Yourself as the user of the App) or automatically collected when You use the App.

LOCATION INFORMATION AND OTHER INFORMATION FROM DEVICES.

When You use the Services through the App on a device, we will collect and use information about you in generally similar ways and for similar purposes as when you use the Fuse website. In addition, We may collect information about your location in real time. We may use the location information collected from your device to enhance Your use of the Fuse services by providing You with relevant content and contextual advertising. You can change the privacy settings of your device at any time, in order to turn off the functionality to share location information through the App and/or the website. Please note that turning off location sharing may affect certain features of our services. Though We may identify your geographic location, we do not receive your Personal Information. We identify your location only to provide a more tailored experience for you.

THE USE OF PERSONAL INFORMATION

By downloading and using the App and by utilizing Our Service, You have given Us Your consent for Us to use and disclose Your Personal Information. We may cooperate with companies and person as third parties to facilitate or provide support in developing the App and Services to Us and/ or on Our behalf among others to: (i) perform services relating to website (including but not limited to maintenance, database processing, web analysis and feature perfecting services); (ii) assist Us in analyzing how the App and Services are used as well as their development; (iii) to assist Our professional advisor or external auditor, including legal advisor, financial advisor, and consultants. These third parties have access over Your Personal Information only to perform those tasks for Us and/ or on Our behalf and are contractually bound not to disclose or use the Personal Information for any other purpose.

We will disclose Your Personal Information to the extent it is required by law or required to comply with the provisions of the laws and regulation, government institution or in case of a dispute, or any form of legal proceeding between You and Us, or relating to the Service, or in an emergency condition.

Your Personal Information may be transferred, stored, used and processed in a jurisdiction other than Indonesia where Our servers are located.

GENERAL, GOVERNING LAW AND JURISDICTION

We reserve the right to discontinue or modify any aspect of the Services at any time. This Policy, together with our Terms of Service and any other legal notices published by us on our website and in the App, shall constitute the entire agreement between us concerning the Services. If any provision of this Policy is deemed invalid by a court of competent jurisdiction, the invalidity of such provision shall not affect the validity of the remaining provisions of this Policy, which shall remain in full force and effect. However, that in such event this Policy shall be interpreted so as to give effect, to the greatest extent consistent with, and permitted by, applicable law, to the meaning and intention of the excluded provision as determined by such court of competent jurisdiction.

This Policy shall be governed by the laws of the Indonesia.

FREQUENTLY ASKED QUESTION

Does Fuse share my information with others?

We are cautious in disclosing Your Personal Information to other parties and We only disclose Your Personal Information for the purposes as mentioned in this Policy and Terms and Conditions where You are bind as a party. We may disclose your Personal Information for the purpose of App development, database management, Service’s analysis or improvement.

How does Fuse protect my information?

We treat Your Personal Information with confidentiality standard as if those Our own, unless if such Personal Information required to be disclosed as stipulated in this Policy.

How does Fuse communicate with its Partners?

We primarily send message to You, our Partners through email and the Fuse App. Certain emails communication related to your account and claims must be delivered and do not include an unsubscribe option. Please ensure that the email we have on record is accurate. You can manage app notifications through your device settings.

Who should use Fuse website and App?

Our products and services are intended for anyone 21 years of age; we do not market any products or services to person under 21 years of age. If we become aware that information is or has been submitted by or collected from a person under 21 years of age, we will delete this information.

Will Fuse ever change this Privacy Policy?

As Fuse evolves, We may need to update this policy. No matter what we change, we will always maintain our commitment to protecting your privacy. We will post all revisions, along with their effective dates. We recommend that you check this page often to make sure you're familiar with the latest policy. To the extent it is permitted by the prevailing rules and regulations, please note that your continued use of the App and Service after any change means that you agree with, and consent to be bound by, the new Privacy Policy.

KEBIJAKAN PRIVASI

Kami, PT FUSE TEKNOLOGI INDONESIA (Fuse) dan grup perusahaan yang terkait dengan Fuse (selanjutnya disebut “Kami”) sangat menghargai dan melindungi data pribadi dan privasi anda. Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjabarkan informasi yang Kami kumpulkan ketika anda (“Anda”) mengakses dan menggunakan laman, aplikasi mobile (“Aplikasi”), produk, dan layanan yang Kami sediakan (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”), dan bagaimana Kami menjaga dan menggunakannya. Kebijakan ini juga akan memastikan bahwa Anda sadar akan pilihan-pilihan yang ada ketika Anda mengakses dan menggunakan Layanan Kami.

Mohon menyediakan waktu untuk memahami dan mengerti dengan Kebijakan Kami sebelum menggunakan Layanan Kami. Silahkan menghubungi Kami via email ke help@fuse.co.id apabila Anda memiliki pertanyaan.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan Kami, Anda setuju pada Kebijakan ini dan pada Syarat dan Ketentuan Kami. Apabila Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini atau Syarat dan Ketentuan Kami, mohon agar tidak mengakses atau menggunakan Layanan Kami ataupun informasi lainnya yang ada disini.

APABILA UMUR ANDA KURANG DARI 21 TAHUN, MAKA DIMOHON UNTUK TIDAK MENGGUNAKAN ATAU MENGAKSES LAYANAN INI SAMA SEKALI.

Kami mungkin tidak mengetahui apabila Kami mengumpulkan atau memiliki Informasi Pribadi dari seseorang yang berumur kurang dari 21 tahun. Apabila Kami menemukan bahwa Informasi Pribadi dari orang berumur kurang dari 21 tahun, maka kami akan mengambil langkah yang diperlukan untuk membatalkan akun dan/atau akses pengguna tersebut atas Layanan kami.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Dengan mengunduh dan menggunakan Aplikasi dan menikmati Layanan Kami, maka Anda sudah memberikan persetujuan untuk Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda.

Penting untuk dicatat: Kami hanya mengumpulkan apa yang Kami butuhkan, dan menggunakannya untuk keperluan yang diatur di dalam Kebijakan ini dan Syarat dan Ketentuan dimana Anda terikat di dalamnya. Informasi pribadi anda yang kami kumpulkan termasuk sebagai berikut:

Nama, alamat dan tanggal lahir Anda Kami memerlukan ini untuk data Anda sebagai Partner kami, termasuk untuk penentuan komisi dan performa Anda.
Nomor ponsel dan alamat email Anda Ini merupakan bagian dari proses pembuatan akun. Juga merupakan cara Kami menghubungi Anda dengan Kebijakan, Layanan, Klaim, ketersediaan kami di wilayah Anda, dan komunikasi terkait berita. Kami mungkin membagi nomor ponsel Anda dengan penyedia layanan kami yang perlu berkoordinasi dengan Anda.
Nomor KTP/ID Anda Kami memerlukan nomor KTP/ID Anda untuk verifikasi data diri Anda.
Informasi pembayaran Anda Hal ini diperlukan untuk memproses pembayaran Anda. Karena Kami bekerjasama dengan pihak ketiga untuk proses pembayaran, Kami akan membatasi informasi Anda dan hanya terkait transaksi pembayaran.
Akun media sosial Di masa yang akan datang, jika belum sekarang, Kami mungkin memerlukan data ini sepanjang yang dimungkinkan oleh akses terhadap akun media sosial Anda. Tujuannya adalah untuk memperluas komunitas Partner dari Fuse.
Kontak dan Buku Alamat Anda Anda dapat menggunakan daftar kontak Anda untuk mempermudah pembuatan komunitas Fuse atau untuk mengundang yang lain bergabung dengan Fuse.
Aplikasi dan statistik penggunaan perangkat Anda Kami dapat mengumpulkan data dari ponsel Anda. Kami akan mengumpulkan data dan membuatnya menjadi pola statistik yang anonim yang akan membantu Kami dalam memberikan Anda dan seluruh pengguna kami tarif dan cakupan yang lebih akurat, dan juga meningkatkan kinerja dan pengalaman secara keseluruhan.
Video singkat atau foto Hal ini akan membantu Kami mengerti lebih baik atas apa yang terjadi. Video dan/atau foto akan selalu dijaga kerahasiaannya.

Informasi tentang Anda di atas, selanjutnya akan disebut sebagai Informasi Pribadi, yang akan mengidentifikasi Anda sebagai pengguna Aplikasi. Informasi Pribadi tersebut dapat Anda berikan secara langsung (sebagai contoh, saat Anda mendaftar sebagai pengguna Aplikasi) maupun terkumpul secara otomatis ketika Anda menggunakan Aplikasi.

INFORMASI LOKASI DAN INFORMASI LAINNYA DARI PERANGKAT

Ketika Anda menggunakan Layanan dengan penggunaan Aplikasi pada sebuah perangkat, kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang Anda dengan cara dan tujuan yang umumnya sama dengan ketika Anda menggunakan laman web. Sebagai tambahan, kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi Anda secara real-time. Kami dapat menggunakan informasi terkait lokasi yang kami dapatkan dari perangkat Anda untuk meningkatkan kenyamanan penggunaan Anda atas Layanan, dengan memberikan konten yang relevan dan iklan yang sesuai konteks. Anda dapat mengubah pengaturan privasi pada perangkat Anda sewaktu-waktu, dalam hal me-non aktifkan fungsi berbagi informasi lokasi lewat Aplikasi dan/atau laman web. Mohon diperhatikan bahwa me-non aktifkan berbagi lokasi mungkin memberikan dampak pada fitur tertentu dari Layanan Kami. Walaupun kami dapat mengidentifikasi lokasi geografis Anda, namun kami tidak mendapatkan informasi personal Anda. Kami mengidentifikasi lokasi Anda hanya untuk memberikan pengalaman yang lebih sesuai untuk Anda.

PENGGUNAAN DAN PEMBUKAAN INFORMASI PRIBADI

Dengan mengunduh dan menggunakan Aplikasi dan menikmati Layanan Kami, maka Anda sudah memberikan persetujuan untuk Kami menggunakan dan membuka informasi pribadi Anda. Kami dapat bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan dan atau orang perorangan pihak ketiga lainnya untuk memfasilitasi atau memberikan bantuan terkait pengembangan laman web dan Aplikasi dan Layanan kami, untuk dan/atau atas nama Kami, di antaranya untuk: (i) melaksanakan Layanan terkait dengan website (termasuk namun tidak terbatas pada layanan pemeliharaan, pengelolaan database, analisis penyempurnaan fitur; (ii) membantu Kami menganalisa bagaimana Aplikasi dan Layanan digunakan serta pengembangannya; dan atau (iii) membantu penasihat profesional dan auditor eksternal Kami, termasuk namun tidak terbatas pada penasihat hukum, penasihat keuangan dan konsultan-konsultan. Para pihak ketiga ini hanya memiliki akses atas Informasi Pribadi Anda untuk meakukan tugas-tugas tersebut untuk dan/atau atas nama Kami, dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan Informasi Pribadi tersebut untuk tujuan lain apapun.

Kami dapat membuka atau mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sepanjang diwajibkan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan, institusi pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan Kami, atau terkait Layanan, atau dalam keadaan darurat.

Informasi Pribadi Anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server Kami berada.

HAL UMUM, HUKUM YANG BERLAKU DAN JURISDIKSI

Kami memiliki hak untuk tidak melanjutkan atau mengubah aspek apapun dari Layanan pada waktu kapanpun. Kebijakan ini, bersama dengan Syarat dan Ketentuan kami, dan pemberitahuan lainnya yang kami publikasikan pada website dan Aplikasi Kami harus menjadi perjanjian antara Kami dan Anda terkait Layanan. Apabila ada ketentuan dalam Kebijakan ini yang menjadi tidak sah karena pengadilan atau jurisdiksi lainnya, maka hal tersebut tidak akan berakibat pada sahnya ketentuan lain dalam Kebijakan ini, yang akan tetap berlaku dan berkekuatan penuh. Meski demikian, Kebijakan ini harus diartikan secara keseluruhan untuk memberikan efek seluas-luasnya sepanjang diijinkan oleh hukum yang berlaku, atas pengertian dari ketentuan yang dikecualikan tersebut sebagaimana ditentukan oleh pengadilan dari jurisdiksi yang kompeten.

Kebijakan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Apakah Fuse membagikan Informasi Pribadi saya kepada pihak lain?

Kami sangat berhati-hati membuka dan membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak lain dan Kami hanya akan membuka atau membagikan Informasi Pribadi Anda untuk keperluan yang diatur di dalam Kebijakan ini dan Syarat dan Ketentuan dimana Anda terikat di dalamnya. Kami juga dapat membuka atau membagikan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan pengembangan Aplikasi, pengelolaan database, analisa atau peningkatan Layanan.

Bagaimana Fuse melindungi informasi saya?

Kami memperlakukan Informasi Pribadi Anda dengan perlakuan kerahasiaan sebagaimana Kami melindungi Informasi Rahasia Kami sendiri, kecuali jika Informasi Pribadi Anda tersebut dibutuhkan untuk dibuka atau dibagikan seperti telah diatur di dalam Kebijakan ini.

Bagaimana Fuse berkomunikasi dengan para Partner?

Kami mengirimkan pesan kepada Anda, Partner kami lewat email dan Aplikasi. Beberapa komunikasi email tertentu yang berkaitan dengan akun dan klaim Anda harus dikirimkan dan tidak termasuk dalam pilihan ‘berhenti berlangganan’ (unsubscribe). Mohon memastikan alamat email yang Anda miliki adalah akurat. Anda dapat mengelola pemberitahuan aplikasi lewat pengaturan perangkat Anda.

Siapa yang dapat menggunakan website dan Aplikasi Fuse?

Produk dan Layanan kami ditujukan untuk orang berumur 21 tahun atau lebih; Kami tidak memasarkan produk atau Layanan kami kepada orang yang berusia kurang dari 21 tahun. Apabila kami menemukan informasi yang dikirimkan dari orang yang berusia di bawah 21 tahun, maka kami akan menghapus informasi tersebut.

Apakah Fuse akan mengganti Kebijakan Privasi?

Seiring perkembangan Fuse, kami mungkin perlu melakukan pembaharuan terkait Kebijakan ini. Apapun perubahan yang kami lakukan, kami akan selalu menjaga komitmen kami untuk melindungi privasi Anda. Kami akan menampilkan segala revisi, bersamaan dengan tanggal efektif pelaksanaan. Kami merekomendasikan agar Anda memeriksa laman ini secara berjangka untuk memastikan Anda familiar dengan Kebijakan terkini. Selama diperbolehkan oleh peraturan dan ketentuan yang berlaku, mohon dicatat bahwa kelanjutan penggunaan Layanan oleh Anda setelah perubahan berarti bahwa Anda setuju dengan dan memberikan persetujuan untuk terikat pada Kebijakan Privasi yang baru.